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宽带连接错误代码:623(找不到电话薄项目)处理办法

宽带连接错误代码:623(找不到电话薄项目)处理办法
  步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出
  (1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;
  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
  步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
  (1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;
  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
  步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后:
  (1)如果故障解决,为“pc硬件问题”;
  (2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
  步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

需要技术服务: 李师傅电话18277394428


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